落實公平待客 全球人壽續捐南市政府弱勢家戶微型保險

微型保險逐年成長,全球人壽不落人後。全球人壽17日指出,全球人壽秉持「因為愛、責任在」的品牌理念,致力於落實公平待客與普惠金融,近年持續捐贈微型保險予經濟弱勢或特定身分族群,日前更延續去年捐贈台南市政府弱勢家戶(低收入戶)微型保險進行續保,本次捐贈受惠人數約10,290人、捐贈總保費逾新台幣135萬元。



據金管會統計,截至去年12月底止已有28家保險業開辦微型保險,有效契約人數約為72.1萬人,較2021年同期的61萬人成長18.2%。






全球人壽指出,此次微型保險受贈儀式由全球人壽資深副總經理鄭中安代表捐贈、台南市長黃偉哲頒發感謝狀,這也是全球人壽連續第2年捐贈微型保險予台南市政府弱勢家戶。全球人壽指出,本次微型保險捐贈對象為台南市低收入戶,由全球人壽、台南市政府、社團法人台南市好人好事運動協會三方共同合作,並由協會擔任要保單位,為台南市低收入戶提供一年期的微型傷害險保障,幫助弱勢家庭遭遇變故或意外時,免於陷入生活困頓,強化社會安全網。全球人壽重視弱勢金融消費者的需求,積極推廣微型保險,以落實公平待客、普惠金融的具體行動,進一步擴大金融包容性,並透過公私協力模式實質強化社會安全,使人人都能享有基本保險保障。


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全球人壽表示,自公司推動捐贈微型保險以來,已累計捐贈團體微型傷害保險近3.6萬人次,總計保費達500萬元;去年度捐贈弱勢家戶及特定身分的團體微型保險,被保險人近3萬人,捐贈保費逾370萬元,並持續與各縣市政府或特定團體合作,讓弱勢家戶面臨意外與風險時,還有全球人壽的微型保險來撐腰,落實公平待客原則,更獲得主管機關的肯定,於去年再度獲選為公平待客排名前25%的壽險公司,並持續努力,強化關注高齡、身心障礙、中低收入等弱勢族群及年輕朋友的金融需求。














此外,全球人壽為積極落實公平待客之創新與優化作為,維護弱勢族群金融消費權益,提供各項友善服務措施,包括製作「微型保險商品易讀手冊」,除有助身心障礙者及高齡者更容易理解保險商品資訊外,亦於封面添加QR Code點字貼紙,引導視障者透過手機掃描,聽取語音導讀內容,將保險商品資訊「有聲化」。






全球人壽持續推出淺顯易懂的保險知識文宣及影片,推廣金融知識普及不同年齡族群,宣導影片也提供國語、台語配音及手語視窗,亦設計語音導讀服務,期待透過多元閱聽體驗,弭平因身體障礙而生之資訊落差;並依據身心障礙者不同體況,以彈性措施替代電訪;建置「金融友善服務櫃台」,優先協助身心障礙及高齡客戶等作為。






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